9 Kỹ Năng Lãnh Đạo Cần Có Để Người Đứng Đầu

Khoan nói về kỹ năng lãnh đạo, bạn có biết cấp độ thấp nhất của lãnh đạo là gì không?

Xin được trả lời luôn. Lãnh đạo BẰNG CẤP BẬC là kiểu lãnh đạo cấp thấp nhất.

Đúng vậy. Bởi bạn thấy người cấp bậc càng cao thì ăn càng to, nói càng lớn, đúng chứ?

Khi bạn lãnh đạo nhân viên bằng cấp bậc. Họ có thể e dè, có thể sợ hãi mà nghe theo chỉ thị của bạn. Nhưng trong lòng không bao giờ tôn trọng, nể phục.

Nhiều người quen lãnh đạo bằng cấp bậc rồi nên ra ngoài thì oai phong lẫm liệt lắm. Nghĩ rằng ai cũng là nhân viên của mình. Mồm lúc nào cũng trực chờ phun uế.

“Mày biết tao là ai không?” Tất nhiên là không rồi, hỏi ngu vãi.

Lãnh đạo là một khái niệm quen thuộc trong cuộc sống và công việc của chúng ta. Tuy nhiên, để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba không phải ai cũng có thể làm được. Để có thể đạt được thành công trong vai trò lãnh đạo, bạn cần phải sở hữu những kỹ năng cần thiết. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về 12 kỹ năng lãnh đạo quan trọng mà một nhà lãnh đạo nên có.

Kỹ năng lãnh đạo là gì?

Trước khi đi vào chi tiết về các kỹ năng lãnh đạo, chúng ta cần hiểu rõ về khái niệm này. Lãnh đạo là khả năng dẫn dắt, điều hành và quản lý một nhóm người hoặc tổ chức để đạt được mục tiêu chung.

Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ là người có khả năng điều hành và quản lý. Mà còn là người có khả năng truyền cảm hứng. Tạo động lực và đưa ra những quyết định đúng đắn.

Bản chất của kỹ năng lãnh đạo?

Chủ nhật vừa rồi ở Mỹ mới tổ chức giải Super Bowl lần thứ 52. Ngoài thi đấu bóng bầu dục và hát hò. Theo dõi quảng cáo thú vị cũng là danh mục được nhiều người yêu thích.

Xem quảng cáo, bạn sẽ thấy tất cả sự sáng tạo của nhân loại đều đổ dồn hết vào đây. Từng cảnh quay, từng dòng thoại, từng hiệu ứng, âm thanh, không có 1 tíc-tắc nào bị thừa. Mà cũng thật khó để thừa, khi mà giá 30 giây quảng cáo đã là 5 triệu đô la.

Bản chất của quảng cáo là tác động tới người xem. Nó thôi thúc người xem tới 1 hành động nào đó. Mà cụ thể là mua hàng.

Bản chất của lãnh đạo cũng tương tự. Bạn thôi thúc người khác. Bạn tác động tới người khác, bạn truyền cảm hứng cho người khác. Để người khác thay đổi theo hướng mà bạn muốn. Nhưng khác với quảng cáo, đa phần bạn thay đổi người khác theo hướng tốt và có lợi cho họ.

4 tư duy quan trọng của một nhà lãnh đạo tài ba

1) Một tấm gương tốt

Gần đây tôi xem show tên “Mom”. Câu chuyện nói về cuộc sống thường nhật của một bà mẹ. Hài hước là mẹ giống bà, con giống mẹ vì đều “sleep around” và có chửa lúc đang học trung học. Tất cả đều phủ nhận giống mẹ mình, nhưng kỳ thực lại giống nhau đến từng hành động nhỏ.

Nếu muốn trở thành lãnh đạo tốt, bạn phải là tấm gương tốt để cấp dưới noi theo. Bố mẹ là tấm gương cho con cái. Cấp trên làm gương cho cấp dưới. Có như vậy thì người “bị lãnh đạo” mới cảm thấy việc mình đang làm là có ích.

Hãy học cách thực hiện lời hứa. Nếu hứa thưởng cho nhân viên, hãy trích tiền ra để thưởng chứ đừng nuốt lời. Nếu hứa sẽ dẫn con đi công viên thứ 7 thì hãy nhớ. Đừng vì công việc bận rộn mà bỏ quên lời hứa của mình.

Bên cạnh lời nói thì hành động cũng rất quan trọng. Nếu bạn cố gắng theo đuổi một cuộc sống lành mạnh. Rồi tập trung vào trải nghiệm, suy nghĩ tích cực. Những người theo dõi bạn sẽ bị tác động và làm theo.

Chứ giả dụ nếu tôi chỉ chia sẻ điều tiêu cực, đời sống nghiện ngập. Hoặc cầu cứu mọi người để thoát khỏi bế tắc. Thử hỏi sẽ có ai mất thời gian mà đọc bài và theo dõi?

2) Tư duy sẵn sàng thay đổi khi cần thiết

Một người có kỹ năng lãnh đạo tốt phải luôn đối mặt với thay đổi khi cần thiết. Trong thời kỳ phát triển chóng mặt như hiện nay. Chỉ cần vài năm không có gì đổi mới là doanh nghiệp dễ rơi vào ngõ cụt và suy thoái.

Với model T ngày ấy, Henry Ford luôn cho rằng đó là mẫu xe hoàn hảo. Ông không muốn thay đổi bất cứ chi tiết nhỏ nào trên xe. Thậm chí khi giám đốc sản xuất đề nghị thay đổi thiết kế, Henry Ford còn đuổi việc luôn vị giám đốc này.

Model T của Ford bán ế nhiều năm và bị khách hàng chê nhàm chán, ít thay đổi. Phải đến khi model A được ra mắt, doanh số bán hàng của Ford mới dần được phục hồi trở lại.

Một người lãnh đạo phải luôn đối mặt với sự thay đổi nếu thấy sự thay đổi đó là cần thiết. Nếu chần chừ, lười đổi mới. Đôi khi bạn mất thị phần, đôi khi bạn mất TẤT CẢ.

3) Tư duy giải quyết vấn đề

Trong tất cả các tình huống, bạn phải lường trước vấn đề và cách giải quyết.

Khoan nói xa xôi, khi bạn date hỏi: “Chúng mình đi đâu bây giờ?” thì bạn phải luôn biết trước đáp án. Chứ không thể nào hỏi ngược lại: “Anh không biết, thế em muốn đi đâu?”

Đó là những vấn đề nhỏ, những vấn đề cơ bản. Với những vấn đề phức tạp hơn, bạn hoàn toàn có thể hỏi ngược lại. Nhưng đừng ở tư thế là “Tôi không biết!”

“Em có ý kiến gì cho việc này không?”

“Em đề xuất ý kiến của mình xem, để xem ý kiến của chúng ta có giống nhau không nào.”

Giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng lãnh đạo quan trọng. Nếu lên cấp từ khi còn là nhân viên quèn, hiển nhiên bạn đã rõ những khó khăn của nhân viên. Nhưng nếu không phải, chắc chắn bạn sẽ phải bồi dưỡng kỹ năng và học hỏi nhiều hơn.

4) Có lý tưởng tốt đẹp

Beethoven bị điếc 20 năm cuối đời, nhưng chính khoảng thời gian này ông mới tạo ra những tác phẩm hay nhất.

Hay Rockefeller, một tỷ phú huyền thoại của Mỹ. Trước khi tắm trong giàu có và qua đời ở tuổi 101 thì ông có một cuộc đời cơ cực. Làm công việc lương khoảng 6 đô la 1 tuần.

Tất cả những người vĩ đại, lý tưởng của họ đều vĩ đại. Với những người có lý tưởng tốt, mục tiêu của họ sẽ tuyệt vời. Và dĩ nhiên cấp dưới của họ cũng tuyệt vời theo.

Có người bán hoa quả nói thế này: Lý tưởng của em không phải là bán thật nhiều hoa quả. Lý tưởng của em là nhìn thấy tiếng cười của những bà nội trợ khi bưng đĩa hoa quả ra cho con, cho cháu.

Hay những phòng Gym thương mại, tôi thấy họ hay nói thế này: Lý tưởng của chúng tôi không phải kéo thật nhiều người đến tập. Chúng tôi muốn đồng hành cùng sức khỏe của bạn theo năm, theo tháng.

Để là người lãnh đạo tốt, tất yếu bạn phải có một lý tưởng tốt đẹp. Khoan hãy nói anh yêu em bằng cả trái tim, hãy nói anh muốn từng giây từng phút cạnh anh em luôn hạnh phúc.

9 kỹ năng lãnh đạo không thể thiếu của một nhà lãnh đạo xuất chúng

1) Kỹ năng truyền cảm hứng và trao quyền

Một nhà lãnh đạo giỏi luôn có khả năng truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình. Điều này giúp tạo động lực và sự đồng thuận trong công việc. Giúp đội ngũ đạt được kết quả tốt nhất.

Tạo động lực cho đội ngũ

Để truyền cảm hứng cho đội ngũ, bạn cần có khả năng tạo động lực cho họ. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc đưa ra những mục tiêu rõ ràng và thúc đẩy đội ngũ hoàn thành chúng. Bạn cần phải biết cách khích lệ và động viên đội ngũ khi họ gặp khó khăn hoặc mất động lực.

Một cách hiệu quả để tạo động lực cho đội ngũ là tôn trọng và công nhận những thành tựu của họ. Điều này giúp tạo sự động viên và khích lệ đội ngũ cố gắng hơn trong công việc.

Trao quyền cho đội ngũ

Để tạo sự tự tin và sự độc lập cho đội ngũ, bạn cần biết cách trao quyền cho họ. Điều này giúp tạo sự tự tin và sự độc lập cho các thành viên trong nhóm. Bạn cần phải tin tưởng vào khả năng của đội ngũ. Cũng như cho họ cơ hội để thể hiện bản thân.

Một cách để trao quyền cho đội ngũ là đưa ra những nhiệm vụ cụ thể. Tiếp đến cho họ tự quyết định cách thức hoàn thành. Bạn cũng có thể tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và động viên đội ngũ tham gia vào quyết định và giải quyết vấn đề.

2) Kỹ năng ứng xử và giao tiếp

Ứng xử và giao tiếp là những kỹ năng quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt với đội ngũ và các đối tác trong công việc. Một nhà lãnh đạo giỏi cần phải biết cách ứng xử và giao tiếp một cách hiệu quả để tạo sự tin tưởng và đồng thuận.

Tôn trọng và lắng nghe

Để xây dựng mối quan hệ tốt với đội ngũ, bạn cần phải tôn trọng và lắng nghe ý kiến của họ. Điều này giúp tạo sự tin tưởng và sự đồng thuận trong nhóm. Bạn cần phải lắng nghe và đồng cảm với những ý kiến của đội ngũ để tạo sự tin tưởng và sự đồng thuận trong nhóm.

Ngoài ra, bạn cũng cần phải tôn trọng và đánh giá cao những nỗ lực và đóng góp của đội ngũ. Điều này giúp tạo sự động viên và khích lệ đội ngũ cố gắng hơn trong công việc.

Giao tiếp hiệu quả

Khả năng giao tiếp là một kỹ năng vô cùng quan trọng đối với một nhà lãnh đạo. Bạn cần biết cách truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng. Để đảm bảo sự hiểu nhau giữa các thành viên trong nhóm.

Một cách để giao tiếp hiệu quả là sử dụng ngôn từ tích cực và khích lệ. Thúc đẩy đội ngũ hoạt động với tinh thần tích cực và đam mê. Ngoài ra, bạn cũng cần phải lắng nghe và đồng cảm với những ý kiến của đội ngũ để tạo sự tin tưởng và sự đồng thuận trong nhóm.

3) Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Kỹ năng kiểm soát cảm xúc là một trong những yếu tố quan trọng để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba. Một nhà lãnh đạo giỏi cần phải biết cách kiểm soát cảm xúc. Để từ đó có thể đưa ra những quyết định đúng đắn.

Kiểm soát cảm xúc trong công việc

Trong vai trò lãnh đạo, bạn sẽ gặp phải nhiều tình huống khó khăn và áp lực. Điều quan trọng là bạn cần phải biết cách kiểm soát cảm xúc của mình để không bị ảnh hưởng đến quyết định và hành động của mình.

Một cách để kiểm soát cảm xúc trong công việc là tập trung vào giải quyết vấn đề thay vì dồn nén cảm xúc. Bạn cũng có thể tìm cách giải tỏa căng thẳng bằng cách tham gia các hoạt động giải trí hoặc tập thể dục.

Quản lý cảm xúc của đội ngũ

Ngoài việc kiểm soát cảm xúc của bản thân. Bạn cũng cần phải biết cách quản lý cảm xúc của đội ngũ. Điều này giúp tạo sự ổn định và tăng hiệu suất làm việc của đội ngũ.

Một cách để quản lý cảm xúc của đội ngũ là tạo môi trường làm việc thoải mái và đồng cảm. Bạn cần phải lắng nghe và đồng cảm với những ý kiến của đội ngũ để giúp họ giải tỏa căng thẳng và tập trung vào công việc.

4) Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong quá trình làm việc, bạn sẽ gặp phải nhiều tình huống khó khăn và phải đưa ra những quyết định quan trọng. Để có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, bạn cần phải có kỹ năng giải quyết vấn đề.

Phân tích và đánh giá tình huống

Để giải quyết vấn đề, bạn cần phải phân tích và đánh giá tình huống một cách chính xác. Tiếp đến thu thập đầy đủ thông tin và đánh giá các yếu tố để đưa ra quyết định đúng đắn.

Một cách để phân tích và đánh giá tình huống là sử dụng các công cụ như SWOT, PESTEL hoặc 5 Whys. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tình huống và đưa ra những giải pháp hiệu quả.

Tìm kiếm giải pháp

Sau khi đã phân tích và đánh giá tình huống. Bạn cần phải tìm kiếm các giải pháp. Lắng nghe ý kiến đội ngũ hoặc các chuyên gia trong lĩnh vực để có thêm thông tin và ý kiến đa chiều.

Đưa ra quyết định

Sau khi đã tìm kiếm và đánh giá các giải pháp, bạn cần phải đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định này cần phải được đưa ra dựa trên các yếu tố khách quan và có tính khả thi cao.

5) Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng đàm phán là một trong những kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo. Trong quá trình làm việc, bạn sẽ gặp phải nhiều tình huống cần phải thương lượng và đàm phán với các bên liên quan.

Tìm hiểu và chuẩn bị

Trước khi bắt đầu đàm phán. Bạn cần phải tìm hiểu về đối tác và chuẩn bị các thông tin cần thiết. Bạn cần phải biết rõ về mục tiêu và giới hạn của đàm phán để có thể đưa ra các đề xuất và yêu cầu phù hợp.

Sử dụng kỹ năng giao tiếp

Đàm phán là quá trình trao đổi thông tin và ý kiến giữa các bên liên quan. Do đó, kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng trong quá trình này.

Bạn cần phải biết cách truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và khích lệ. Để từ đó tạo sự đồng thuận và đạt được mục tiêu.

Tìm kiếm giải pháp

Trong quá trình đàm phán, bạn cần phải tìm kiếm các giải pháp để đạt được mục tiêu của mình. Bạn có thể tìm kiếm ý kiến của đối tác hoặc các chuyên gia trong lĩnh vực để có thêm thông tin và ý kiến đa chiều.

6) Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo. Lắng nghe giúp bạn hiểu rõ hơn về ý kiến và suy nghĩ của đội ngũ. Từ đó có thể đưa ra những quyết định và hành động phù hợp.

Lắng nghe tích cực

Để có thể lắng nghe tích cực, bạn cần phải tập trung và chú ý vào người đang nói. Bạn cần phải dành thời gian để lắng nghe và hiểu rõ ý kiến của đội ngũ.

Một cách để lắng nghe tích cực là sử dụng kỹ năng tự động viên để khích lệ đội ngũ chia sẻ ý kiến và suy nghĩ của mình. Điều này giúp tạo sự tin tưởng và đồng thuận trong nhóm.

Đồng cảm và đánh giá

Sau khi đã lắng nghe, bạn cần phải đồng cảm và đánh giá ý kiến của đội ngũ. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình và có thể đưa ra các quyết định và hành động phù hợp.

Một cách để đồng cảm và đánh giá là sử dụng kỹ năng truyền cảm hứng và trao quyền để khích lệ đội ngũ tham gia vào quá trình đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.

7) Kỹ năng ra quyết định

Kỹ năng ra quyết định là một trong những kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo. Trong vai trò lãnh đạo, bạn sẽ phải đưa ra nhiều quyết định quan trọng và ảnh hưởng đến hoạt động của đội ngũ.

Đánh giá và lựa chọn giữa các giải pháp

Để có thể đưa ra quyết định tốt nhất, bạn cần phải đánh giá và lựa chọn giữa các giải pháp có sẵn. Bạn cần phải xem xét các yếu tố khách quan và tính khả thi của từng giải pháp để có thể đưa ra quyết định đúng đắn.

Một cách để đánh giá và lựa chọn giữa các giải pháp là sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề để phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và tìm kiếm giải pháp phù hợp.

Tập trung vào mục tiêu

Trong quá trình ra quyết định, bạn cần phải tập trung vào mục tiêu và lợi ích chung của đội ngũ. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định có tính khả thi và hướng tới mục tiêu chung của nhóm.

Một cách để tập trung vào mục tiêu là sử dụng kỹ năng truyền thông để giải thích và thuyết phục đội ngũ về lợi ích của quyết định đối với mục tiêu chung của nhóm.

8) Kỹ năng truyền thông

Kỹ năng truyền thông là một trong những kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo. Trong vai trò lãnh đạo, bạn sẽ phải liên lạc và giao tiếp với nhiều bên liên quan, từ đội ngũ đến các đối tác và khách hàng.

Sử dụng ngôn từ tích cực

Trong quá trình truyền thông, bạn cần phải sử dụng ngôn từ tích cực và khích lệ để tạo sự đồng thuận và đạt được mục tiêu. Bạn cần phải biết cách thúc đẩy đội ngũ hoạt động với tinh thần tích cực và đam mê.

Một cách để sử dụng ngôn từ tích cực là sử dụng kỹ năng truyền cảm hứng và trao quyền để khích lệ đội ngũ tham gia vào quá trình đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.

Sử dụng các phương tiện truyền thông hiệu quả

Để có thể truyền tải thông điệp một cách hiệu quả, bạn cần phải sử dụng các phương tiện truyền thông phù hợp. Bạn có thể sử dụng email, cuộc họp trực tuyến hoặc các công cụ truyền thông khác để liên lạc và giao tiếp với đội ngũ và các bên liên quan.

Một cách để sử dụng các phương tiện truyền thông hiệu quả là sử dụng kỹ năng tự động viên để tạo sự tin tưởng và đồng thuận trong nhóm.

9) Kỹ năng tự động viên

Kỹ năng tự động viên là một trong những kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo. Đây là khả năng khích lệ và động viên đội ngũ để hoàn thành công việc và đạt được mục tiêu chung.

Tạo sự đồng thuận và động viên

Trong quá trình lãnh đạo, bạn cần phải tạo sự đồng thuận và động viên đội ngũ để cùng nhau hoàn thành mục tiêu. Bạn có thể sử dụng kỹ năng truyền cảm hứng và trao quyền để khích lệ đội ngũ tham gia vào quá trình đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.

Một cách để tạo sự đồng thuận và động viên là sử dụng kỹ năng tự động viên để khích lệ đội ngũ hoạt động với tinh thần tích cực và đam mê.

Tạo không gian cho sự phát triển

Như một nhà lãnh đạo, bạn cần phải tạo không gian cho sự phát triển của đội ngũ. Bạn có thể khuyến khích đội ngũ tham gia các khóa đào tạo và học hỏi từ nhau để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.

Một cách để tạo không gian cho sự phát triển là sử dụng kỹ năng truyền thông để giải thích và thuyết phục đội ngũ về lợi ích của việc phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất làm việc.

Giải đáp thắc mắc về kỹ năng lãnh đạo

Kết luận

Kỹ năng lãnh đạo là một yếu tố quan trọng trong việc quản lý và điều hành một nhóm hay tổ chức. Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, bạn cần phải có các kỹ năng truyền cảm hứng và trao quyền, ứng xử và giao tiếp, kiểm soát cảm xúc, giải quyết vấn đề, đàm phán, lắng nghe, ra quyết định, truyền thông và tự động viên.

Tất cả những kỹ năng này cùng nhau tạo nên một nhà lãnh đạo tài ba và thành công trong vai trò của mình. Hãy luôn cập nhật và hoàn thiện các kỹ năng này để trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc.

Chúc bạn nghỉ tết vui vẻ!